Госдума решила переводить оценку и выплаты по страховым случаям в режим «онлайн»

Как сейчас (октябрь 2026): заявление о выплате по ОСАГО можно подать в личном кабинете на сайте или в приложении своей страховой, а не только в офисе. На решение у страховщика 20 календарных дней, не считая нерабочих праздничных. Подробнее — в статье «Изменения в ОСАГО: что уже действует».

Совет Государственной думы решил одобрить концепцию по переводу оформления выплат по страховым случаям в формат «онлайн». Впервые законопроект внесут на рассмотрение уже осенью 2020 года. Предполагается изменение сразу трех существующих законов, относящихся к обязательному страхованию, в которых указаны обязательства автолюбителей, владельцев опасных объектов и перевозчиков.

Когда поправки будут приняты, потерпевшая в ДТП сторона сможет обратиться к страховой компании, подав заявление на сайте организации или через портал «Госуслуги». Нужно будет загрузить набор документов в электронном виде. В Государственной думе уверены, что подделать бумаги будет трудно. Но представители страховых организаций могут запросить дополнительные документы, если засомневаются в честности клиента.

Изменения будут вноситься поэтапно. В первую очередь в силу вступят обязательства по опасным объектам и перевозчикам, а уже через год система заработает для более массового рынка — ОСАГО. Останется и «бумажное» оформление страхового случая — как альтернатива для электронного варианта.

Сейчас перед государством стоит задача: воплотить удобное дистанционное урегулирование ситуаций, связанных со страховыми случаями, но с учетом создания полноценных технологий и нормативных баз. Придется, по мнению представителей профильных компанией, объединить базы ГИБДД и их собственные, что исключит злоупотребление и мошенничество.